Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Köszönjük, hogy a Classtyl -nál vásárolt. Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne rendelésével. Ha bármilyen okból nem elégedett a vásárlásával, a következő feltételek mellett visszaküldheti.

Visszaküldési szabályzat

20 napos visszaküldési garanciát kínálunk, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 20 napon belül kérheti a visszaküldést.

Jogosultsági kritériumok

A visszaküldéshez a terméknek a következő feltételeknek kell megfelelnie:

Eredeti állapotban , hordatlan és használatlan.
Címkéivel és eredeti csomagolásában .
Vásárlást igazoló bizonylattal (nyugta vagy rendelést visszaigazoló e-mail) együtt.

Visszaküldési folyamat

Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a jogosultsági kritériumoknak és elfogadásra kerül, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét és részletes utasításokat a csomag szállításához. Az előzetes engedély nélküli visszaküldéseket nem áll módunkban elfogadni.

Károk és problémák

Kérjük, ellenőrizze a rendelését kézhezvételkor. Ha a termék hibás, sérült , vagy rossz terméket kapott, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@classtyl.com címen. hogy felmérhessük a problémát és a lehető leggyorsabban megoldhassuk azt.

Visszaküldés nem lehetséges

Akciós , leértékelt vagy ajándékkártyás termékeket nem fogadunk el vissza. Bár nem számítunk fel újrabeszerzési díjat, a szállítási díjat levonjuk a teljes visszatérítési összegből.

Cserék

A gyors csere érdekében javasoljuk, hogy küldje vissza a cserélni kívánt terméket , és a visszaküldés feldolgozása és elfogadása után azonnal adjon le új rendelést a kívánt termékre.

Élelmezési és egészségügyi várakozási idő (Európai Unió)

Ha az Európai Unióban tartózkodik, az európai jogszabályoknak megfelelően 14 nap áll rendelkezésére a megrendelés elállására vagy visszaküldésére indoklás nélkül. A visszaküldött terméknek a fent említettekkel megegyező állapotban kell lennie.

Visszatérítések

Amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött rendelést, értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Jóváhagyás esetén a visszatérítést 10 munkanapon belül az eredeti fizetési módodra utaljuk. Felhívjuk figyelmedet, hogy a bankod vagy a hitelkártya-társaságod feldolgozási ideje eltérő lehet.

Ha a visszaküldés jóváhagyása óta több mint 15 munkanap telt el, és még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@classtyl.com címen. .